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Serviços prestados gratuitamente à comunidade pelo Instituto Ortobio

 

 

I      – ACERVO COMPLETO DA SUPERINTERESSANTE - Conteúdo liberado !
II     – RECLAME AQUI

III    – DOCUMENTOS – quanto tempo guardar

IV    – NOSSO FUTURO ROUBADO

V     – DIREITOS ESPECIAIS EM CERTAS DOENÇAS

VI    – DIREITOS DO CONSUMIDOR
VII   – NOVA LEI PARA O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
VIII  – DELEGACIA VIRTUAL

IX    – PRODUÇÃO SUSTENTÁVEL – CONSUMO CONSCIENTE

X     – MONITOR DE FRAUDES

XI    – CENTRAL DA CIDADANIA

XII   – SITE DOS MANUAIS

XIII  – 20 SITES ÚTEIS

 

 

I - ACERVO COMPLETO DA SUPERINTERESSANTE

Conteúdo liberado até 2015!

 

Os editores da Revista SuperInteressante, em um gesto incomum, liberaram todo o conteúdo das edições anteriores a 2016. Uma rica fonte de material de pesquisa para trabalhos escolares e conhecimento geral.  É só clicar no Ano, escolher a Capa da Revista, e acessar todo o seu conteúdo.
http://super.abril.com.br/superarquivo

 

 

II – RECLAME AQUI

 

Mais um site em defesa do consumidor. Aqui, além de poder reclamar, você sabe como as empresas reagem diante das reclamações. Saiba quais as empresas e segmentos que mais tem reclamações e quais as empresas não recomendadas.

http://www.reclameaqui.com.br

 

 

III – DOCUMENTOS – quanto tempo guardar

 

Na tabela a seguir, você confere o prazo para os principais documentos e comprovantes de pagamento:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IV – NOSSO FUTURO ROUBADO

 

Este site tem o compromisso com a nossa verdade, procurando elucidar, denunciar, esclarecer e anunciar fatos e soluções sobre nossas relações com todos os Seres Visíveis, a Terra e o Cosmos.

http://www.nossofuturoroubado.com.br/portal/

 

 

V – DIREITOS ESPECIAIS EM CERTAS DOENÇAS

 

Qualquer pessoa que sofra de paralisia, câncer, lepra, AIDS e uma série de outras doenças incapacitantes, seja total ou parcialmente, tem direitos a isenções de impostos, taxas, desconto no preço para compra de carros adaptados, passe livre em metrô e transporte coletivo e remédios gratuitos.

Entre os direitos que podem ser requeridos estão:
 

- Aposentadoria integral (mesmo sem contar com o tempo necessário de contribuição ao INSS);
- Isenções de IR, CPMF, Contribuição Previdenciária etc.
- Se houver deficiência física: isenção de IPI, ICMS, IOF e IPVA (isenção VITALÍCIA de IPVA) na compra de carro especial ou adaptado. O preço do carro, nesses casos, cai em 30% (trinta por cento).
- Direito ao saque total de FGTS e fundos PIS ou PASEP.
- Direito da quitação de valor financiado (anterior à doença) para compra de imóvel.
- Atendimento médico domiciliar.
- Remédios gratuitos.

Para maiores detalhes, consultar o livro: Câncer Direito e Cidadania, de autoria da advogada Antonieta Barbosa, publicado pela Editora ARX. O livro contém todas as informações sobre todas as doenças que são beneficiadas por leis que desconhecemos, que não são divulgadas, além dos procedimentos que devem ser adotados para receber tais benefícios.

 

VI - DIREITOS DO CONSUMIDOR

Relação de contatos para resolver situações

 

•  Reclamações em geral (empresas públicas e privadas)
Defesa do consumidor do jornal O globo (é excelente, grátis, muito eficaz e não precisa ser assinante)
         http://oglobo.globo.com/servicos/defesa_consumidor/defesa_consumidor_1.asp

• Telefônicas: celular e telefone fixo
         http://www.anatel.gov.br

 • Estradas e Pedágios (ANTT)
         www.antt.gov.br

• Aeroportos, empresas aéreas (ANAC)
         www.dac.gov.br

• Seguros e Previdência privada (SUSEP)
         www.susep.gov.br

 • Energia elétrica (ANEEL)
         www.aneel.gov.br

 • Planos de saúde (ANS)
         www.ans.gov.br

• Serviços públicos ou de utilidade para toda a sociedade

Ministério Público (aceita denúncia anônima)
         http://www.mp.rj.gov.br/

Clique em ouvidoria, ou acesse o link:
         http://www.mp.rj.gov.br/portal/page?_pageid=577,3856416&_dad=portal&_schema=PORTAL

 • Equipamentos eletro-eletrônicos (INMETRO)
         http://www.inmetro.gov.br

 

 

NOVA LEI PARA O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

 

Em 1/12/2008, entrou em vigor o decreto nº 6.523/2008 (http://www.idec.org.br/pdf/SACs_decreto_2008.pdf)  que estabelece novas regras para os SACs (Serviços de Atendimento ao Consumidor). Em caso de desrespeito às regras, o consumidor pode (e deve) denunciar a empresa aos Ministérios Públicos, às unidades do Procon e Defensorias Públicas. As empresas que violarem as regras estarão sujeitas a multas previstas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que vão de R$ 200 a R$ 3 milhões.

Confira a seguir na tabela o que muda com o novo decreto

 

* Exceto serviços de transporte aéreo não regular de passageiros e TV por assinatura com até 50 mil assinantes.

** Não há limite quando houver "crise sistêmica".

*** Exceto às segundas-feiras, em dias anteriores e posteriores a feriados, bem como no quinto dia útil do mês, quando o tempo pode se estender a até 90 segundos.

 

 

VIII - DELEGACIA VIRTUAL

Este serviço está disponível para todos os casos de contravenção, sendo que nos casos graves, (morte, por agressão física; assaltos grandes etc) é preciso comparecer à delegacia depois da notificação virtual.

Ocorrências pequenas, (do tipo furto de celular etc) basta fazer o comunicado pela Internet e não há necessidade de ir à delegacia, ela irá procurá-lo.

Eis em que situações utilizar (antes de ir à delegacia mais próxima):

http://www.delegacialegal.rj.gov.br/fale.asp

(Acesse a página da Delegacia de Dedicação Integral ao Cidadão – DEDIC: https://dedic.pcivil.rj.gov.br/ para ‘Comunicar uma Ocorrência’,‘Extravio (perda) de Documentos’, ‘Extravio (perda) de Celular’, ‘Reagendamento do Pré-Registro’, ‘Consultas’, ‘Acompanhamento de Ocorrência’ e ‘Denúncia do Bairro’. )

Acesse a página da ‘Central de Atendimento ao Cidadão’ da Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro: https://cacpcerj.pcivil.rj.gov.br/ para críticas, elogios e sugestões. 

Acesse a página com os endereços, delegados e telefones das delegacias policias: http://www.policiacivil.rj.gov.br/delegacia.asp.

Delegacia Online

https://dedic.pcivil.rj.gov.br/


 

IX - PRODUÇÃO SUSTENTÁVEL – CONSUMO CONSCIENTE

 

Vídeo extraordinário que deveria ser mostrado a todos os alunos de escola
do ensino médio em diante.

http://www.unichem.com.br/videos.php

 

 

X – MONITOR DE FRAUDES

 

O Monitor das Fraudes é o primeiro site em Português sobre fraudes, golpes, lavagem de dinheiro, corrupção e outros perigos que existem na vida privada, na internet e no mundo financeiro e dos negócios.

O site, focado especialmente na realidade do Brasil, tem como objetivo informar sobre estes perigos e sobre as políticas e os cuidados a serem tomados para reconhecer estelionatários e casos de estelionato e evitar ser vítima de uma fraude, de um golpe ou ter outros problemas.
É ferramenta de formação, informação e prevenção, indispensável para os profissionais das áreas de controle de riscos, compliance e segurança.

Está sendo ou foi vítima de uma fraude? Denuncie, até anonimamente, seu caso através do e-mail denuncia@fraudes.org, com o maior número de detalhes possível, para que possamos investigar e eventualmente informar as autoridades competentes. - http://www.fraudes.org/.

 

 

XI - CENTRAL DA CIDADANIA

 

A ferramenta de defesa dos direitos do cidadão pela internet.

Tenha acesso às notícias de interesse do cidadão publicadas nos principais meios de comunicação públicos e privados do Brasil.

Atualização Diária

http://consumidorcidadao.blogspot.com/2008/05/finanas-aprova-limite-de-30-minutos.html

Tópicos em destaque
Cartilha do Idoso (http://centraldacidadania.blogspot.com/2007/09/cartilha-o-idoso-e-seus-direitos.html)

Empresas mais Reclamadas (http://www.tj.rj.gov.br/cgj/servicos/estatisticas/top30.html)

Legislação Básica
- Constituição da República (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Constituicao/Constituiçao.htm)
- Código de Proteção e Defesa do Consumidor (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm)
- Estatuto do Idoso (http://www.planalto.gov.br/ccivil/LEIS/2003/L10.741.htm)
- Código Civil (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/2002/L10406.htm)  
- Código Penal (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Decreto-Lei/Del2848.htm)  
- Código de Trânsito (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L9503.htm)

 

 

XII – SITE DOS MANUAIS

 

Onde está o meu guia do usuário?
Tanto tempo desperdiçado procurando em toda a parte o manual de instruções para sintonizar o aparelho de TV, descobrir como substituir o cartucho da impressora, o significado do led piscante no aplicativo oculto. Quantos manuais de usuários estão disponíveis no cd-rom, na internet? Eles são, às vezes, muito difíceis de serem descobertos. E estarão lá, quando você voltar? O que você pode fazer quando, depois de você vencer um leilão, em uma página comercial, você acaba recebendo um produto sem as instruções? Nesta página você será capaz de, facilmente, encontrar os guias de instrução e manuais do usuário de que você necessita.

http://pt.lastmanuals.com/

 

 

XIII - 20 SITES ÚTEIS

 

         01 – Economizando nas compras
Quando for comprar qualquer coisa não deixe de consultar o site GastarPouco.

www.gastarpouco.com

         02 - Cartórios
Serviço dos cartórios de todo o Brasil, que permite solicitar documentos via internet:
www.cartorio24horas.com.br/index.php

         03 - Transporte Terrestre
Site que permite encontrar o transporte terrestre entre duas cidades, a transportadora, preços e horários:
http://www.antt.gov.br/

         04  - Legislações estadual e federal
Encontre a Legislação Federal e Estadual por assunto ou por número, além de súmulas dos STF, STJ e TST:
www.soleis.adv.br

         05 - Monitor do aeroporto
Tenha a telinha do aeroporto de sua cidade em sua casa,chegadas e partidas:
http://www.infraero.gov.br/

         06 - Condição das estradas
Confira as condições das estradas do Brasil, além da distância entre as cidades:
www.dnit.gov.br

         07 - Veículo furtado
Caso tenha seu veiculo furtado, antes mesmo de registrar ocorrência na polícia, informe neste site o furto.O comunicado às viaturas da DPRF é imediato:
https://www.prf.gov.br/portal

         08 - Cruzeiros marítimos
Confira os melhores cruzeiros, datas, duração, preços, roteiros, etc.:

https://www.bestpricecruises.com.

         09 - Vacina anti-câncer
Vacina anti-câncer (pele e rins). Obs: Esta vacina deve ser solicitada pelo médico oncologista:
www.vacinacontraocancer.com.br/hybricell/home.html

         10 - Indexador de imagens
Indexador de imagens do Google - captura tudo que é foto e filme de dentro de seu computador e os agrupa, como você desejar:
https://www.google.com/photos/about/

         11 - Mozilla - browser mais rápido que o IE
Semelhante ao Internet Explorer , porem muito mais rápido e eficiente, e lhe permite
adicionar os botões que desejar, ou seja, manipulado como você o desejar:
https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/

         12  - Horário no mundo inteiro
Site que lhe dá as horas em qualquer lugar do mundo:
http://www.timeticker.com

         13 - História do Brasil
Site que lhe diz tudo do Brasil desde o descobrimento por Cabral:
www.historiadobrasil.com.br

         14  - Verbos – conjugue-os em 102 idiomas
Site que o ajuda a conjugar verbos em 102 Idiomas:
www.verbix.com

         15 - Conversão de Unidades
Site de conversão de Unidades:
http://www.webcalc.com.br

         16 - E-mails sem limite de capacidade
Site para envio de e-mails pesados, sem limite de capacidade:
www.sendthisfile.com

         17 - Correção Monetária
Site que calcula qualquer correção desde 1940 até hoje, informando todos os índices disponiveis no mercado financeiro. Grátis para Pessoa Física:
www.debit.com.br.

            18 - Skype – fale com o mundo inteiro
Site que lhe permite falar e ver pela internet com outros computadores, ou lhe permite falar de seu computador com telefones fixos e celulares em qualquer lugar do mundo grátis – De computador para computador, voz + imagem. De computador para telefone fixo ou celular:
www.skype.com

         19 - Câmaras Virtuais 24 hs ao redor do mundo
Site de câmaras virtuais, funcionando 24 hs por dia ao redor do mundo: www.earthcam.com

         20 - Três utilidades que estão escondidas em seu celular

Será útil manter essas informações com você. Existem algumas coisas que podem ser feitas em caso de emergência. Seu celular é uma ferramenta que pode salvar sua vida.

         Veja o que ele pode fazer por você:

         Emergência I - 112
O número universal de emergência para celular é
112. Se você estiver fora da área de cobertura de sua operadora e tiver uma emergência, disque 112 e o celular irá procurar conexão com qualquer operadora possível para enviar o número de emergência para você.

         Emergência II - *3370#
Vamos imaginar que a bateria do seu celular esteja fraca. Para ativar, pressione as teclas: *3370#. Seu celular irá acionar a reserva e você terá de volta 50% de sua bateria. Essa reserva será recarregada na próxima vez que você carregar a bateria.

         Emergência III - *#06#
Para conhecer o número de série do seu celular, pressione os dígitos:
*#06#. Um código de 15 dígitos aparecerá. Este número é único.
Anote e guarde em algum lugar seguro. Se seu celular for roubado, ligue para sua operadora e dê esse código. Assim conseguirão bloquear seu celular e o ladrão não conseguirá usá-lo. Você fica sem o seu celular, mas ninguém mais poderá usá-lo. Se todos fizerem isso, não haverá mais roubos de celular.

Utilidade Pública

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